ドイツ車のディーラーってなんだか入りにくい!?ベンツは紳士的でBMWは体育会系!?【ベンツ・BMW編】

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2021年8月17日

国産車から乗り換えて、

ドイツ車に乗ってみようと思うと、

ディーラーに行かなければなりません

 

しかし

輸入車のディーラーと聞くと、

何だか冷たそうに感じる人もいます。

 

確かに

国産車のディーラーとは違う感じで、

メーカーごとに少しずつ印象が違います

 

今回はそんな違いを、

初めてドイツ車を見に行く人向けに、

ご紹介してみたいと思います。

みな

でもそれってあなたの感想だよね?…なんちゃって。

その言い方、もしかして写像の…

 

あくまでも個人の感想で、

人それぞれ感じ方は違うはずなので、

1つの意見として参考にしてくださいね。

 

ベンツは紳士的でおすまし

 

ベンツと聞くと

やはり輸入車の王様なだけあって、

腰の低い営業とは無縁そうな気もします。

 

日本で販売された輸入車を見ても、

20%以上はメルセデス・ベンツなので、

5台に1台という高い人気を誇ります。

 

しかし実際は

声をかけて丁寧に対応してくれますし、

もちろんクルマの紹介もしてくれます

 

ただ他のメーカーと違って

あまり基本的なことを聞いてしまうと、

サラッとあしらわれる感覚はあります。

みな

AクラスとCクラスって何が違うんですか?みたいな質問かな。

そうそう、初めて来ました的なやつ。

 

あの有名なベンツなんだから、

多少は知ってて当然でしょという、

謎の雰囲気は感じるような気がします。

 

また「買うなら今でしょ!」という、

強めの営業も他メーカーより少なく

自信に溢れている感じがあります。

 

ある程度カタログ等に目を通して

説明が足りていないと感じる部分を、

ピンポイントで聞く方がいいと思います。

 

例えば

4MATICって何ですか?はOKでも、

4駆って何?はNGかもしれません。

みな

まぁNGってことは無いと思うけど…。でも驚かれちゃう可能性はあるかな。

初めての車がベンツって少なそう。

 

実際の価格は、

他のドイツ車とほぼ同程度ですが、

やはりブランドイメージが強いです。

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ただCセグメントだと、

ベンツやBMWは少し高めで、

アウディはお買い得に感じます。

 


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2021年8月17日
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BMWは体育会系スタイル

 

続いてBMWでは

また雰囲気がガラッと変わって、

元気のある接客を受けることが多いです。

 

また特に車種を決めてなくても

小さな車やSUVみたいな車と伝えると、

該当するモデルを丁寧に教えてくれます。

 

また

走りや内装の弱いところを指摘しても、

機嫌を損ねずしっかり説明してくれます。

 

しかし

少し相手を見るような印象があり、

来るときの車が見られている気がします。

みな

国産車に乗ってる頃から行ってるけど、やっぱり何となく感じるよね…。

BMWに乗ってないとダメなのかな…。

 

私が初めて輸入車を探した時

ドイツ車4メーカーを順に回りましたが、

BMWだけ試乗ができませんでした。

 

店内はみんな忙しそうで

全く誰も寄ってくる気配がなかったため、

しばらく1人ぼっちになっていました。

 

当時は国産のコンパクトカーで、

しかも中古の型落ちモデルだったので、

買う気が無いと感じたのかもしれません。

 

これ以上は書きませんが、

明らかに試乗車がそこに数台あるのに、

すべて整備中だと冷たく言われました

みな

ま、まぁまだ若かったし大学生に見えてたんじゃないかな…?

大学生でもBMW買うかもしれないよ

 

その後

多くのBMWディーラーに行きましたが、

似たような雰囲気が多く感じます。

 

もちろん店舗によっては

とても丁寧に応対してくれるお店もあり、

十把一絡というわけではありません。

 

逆に元気で会話も楽しい人だと、

とても話が盛り上がることもあり、

体育会系が良いと感じる所もあります。

みな

ホントに体育会系かどうかは分からないけどね…。

自分の印象的にはそうなんだけどなぁ。

 

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整備状態や細かな修復歴といった、

専門家しか分からない点もあります。

 

またグレードや仕様についても、

標準装備かオプションかが分からず、

思わぬ失敗をする可能性もあります。

みな

そうなんだよね、つららーって書いてあるだけだから分かんないよねぇ…。

当時のカタログは見れないしねぇ。

 

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非公開車両も含んだ大量の在庫からだよね、凄い速さ…

思い立ったが吉日、だね!

 

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2021年8月17日

 

まとめ

 

ドイツ車の主要4メーカーは、

それぞれ雰囲気が少しずつ異なっていて

ディーラーに行くと違いが分かります。

 

ベンツは紳士的ですが、

やはり高級車の王様でもあるため、

多少は知ってて当然という雰囲気です。

 

もし「軽自動車ありますか?」と、

ディーラーで真顔で質問したとすると、

相当驚かれてしまうような気がします。

みな

その後はたぶんスマートを勧めてくれるのかな。

Aクラスの認定中古車とかかも。

 

一方BMWは

活気のある接客が特徴的なので、

弱気だと押し負けてしまいそうです。

 

しかし逆に考えると

熱意を持ったスタッフが多く、

真剣に提案してくれる気がします。

 

では次は

アウディとフォルクスワーゲンの、

ディーラーの印象をご紹介します。

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